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FAQ

Quanto tempo richiede la spedizione?

Elaboriamo il tuo ordine entro 1-2 giorni lavorativi. Una volta affidato il pacco al nostro partner logistico, la consegna richiede in genere dai 3 ai 5 giorni lavorativi. Ti segnaliamo che nei periodi di maggiore affluenza (ad esempio prima di Natale o della Festa della Mamma) possono verificarsi lievi ritardi.

È difficile compilare il libro?

Per niente! Il libro dei ricordi è costruito come un'intervista affettuosa. Domande delicate e piene di empatia accompagnano mamma, papà, la nonna o il nonno in modo naturale attraverso le tappe della loro vita. Non è un diario dalle pagine bianche, ma un viaggio guidato tra i loro ricordi più belli.

Per chi è adatto questo libro dei ricordi?

Abbiamo versioni pensate su misura per mamma, papà, la nonna e il nonno. Ogni libro contiene domande specifiche, calibrate esattamente sul loro ruolo unico nella vita e sulla loro generazione. È il regalo perfetto per un compleanno, la Festa della Mamma, la Festa del Papà o semplicemente per dire "grazie".

Cosa devo sapere prima di ordinare?

Attualmente tutti i nostri diari hanno una copertina flessibile, come indicato. Stiamo introducendo gradualmente le versioni con copertina rigida, a partire dal diario dedicato al papà.

E se il libro arriva danneggiato?

Certo che non dovrebbe succedere! Ti chiediamo di controllare l'ordine al momento della consegna. Se il libro dovesse arrivare danneggiato o difettoso contattaci immediatamente. Ci occuperemo rapidamente di offrirti una soluzione o un ricambio.

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